Документооборот - движение документов в организации с момента их создания или получения до завершения исполнения или отправки. Это движение документа от субъекта к объекту управления и наоборот, движение документа внутри объекта управления с целью его выполнения или установления взаимосвязи.
Документы, поступившие в организацию, проходят следующие этапы:
1. Первичная обработка (прием); 2. Предварительное рассмотрение (разметка); 3. Регистрация; 4. Рассмотрение документов руководителем и вынесение резолюции; 5. Направление на исполнение; 6. Контроль исполнения; 7. Исполнения документов; 8. Отправка исходящей корреспонденции; 9. Подшивка документов к делам;
Документальное оформление управление и документооборот с целью его реализации осуществляется через делопроизводство.
Объем документооборота - объем входящих, исходящих и внутренних документов предприятия за определенный период времени.
График документооборота - упорядоченный в пространстве и времени и утвержденный в установленном порядке движение документов с выполнением соответствующих учетных операций.